Kişisel Verilerin Korunması (KVKK) Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu Podolog Nihat Divarcı tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenir. Web sitemiz Podolog Nihat Divarcı adıyla www.nihatdivarci.com adresinde hizmet verir.

Adres: Ataköy 7. 8. 9. 10. Kısım Mahallesi, Çobançeşme E-5 Yanyol Caddesi No: 12, NİVO Ataköy A Blok, Kat: 17, Ofis No: A155, 34158 Bakırköy / İstanbul Telefon: +90 506 906 69 92 E-posta: podnihatdivarci@gmail.com

Kapsam ve toplama yöntemleri

Bu aydınlatma; siteyi ziyaret etmeniz, iletişim formunu doldurmanız, telefon veya e-posta ile bize ulaşmanız ve randevu talebinizi iletmeniz sırasında işlenen kişisel verileri kapsar. Veriler; web formları, elektronik yazışmalar, telefon görüşmesi sırasında paylaştığınız bilgiler, randevu kayıtları ve siteye erişim sırasında otomatik oluşan teknik kayıtlar aracılığıyla elektronik veya kısmen otomatik olmayan yöntemlerle elde edilir. Telefon görüşmelerinin ses kaydı bu metnin kapsamında değildir.

İşlenen veriler ve işleme şartları

Çerezler ve benzer teknolojilerle elde edilen veriler Çerez Aydınlatma Metni ve Politikası kapsamında ayrıca açıklanır. Randevu veya mesaj içeriği sağlık durumunu ortaya koyuyorsa kayıt, özel nitelikli kişisel veri olarak değerlendirilir; aşağıdaki sağlık verisi açıklaması uygulanır.

Sağlık verileri ve veri minimizasyonu

Alıcılar ve aktarım amaçları

Verileriniz; barındırma, teknik bakım, bilgi güvenliği, e-posta ve randevu organizasyonu hizmetlerini sağlayan yetkili tedarikçilere, ilgili hizmetin yürütülmesi için gerekli ölçüde ve uygun gizlilik ve veri güvenliği şartlarıyla aktarılabilir. Yetkili idari ve adli mercilere yalnızca hukuki talebin veya yükümlülüğün gerektirdiği kapsamda; hukuki danışmanlara ise hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olduğunda aktarım yapılır. Yurt içi aktarımlarda KVKK md. 8 ve ilgili işleme şartları gözetilir.

Kullanılan tedarikçiler ve görevleri: Web barındırma (hosting) sağlayıcısı, kurumsal e-posta altyapısı, randevu ve form yönetim sistemleri (randevu.vu, KolayRandevu).

Yurt dışına aktarım

Yurt dışı altyapı, depolama veya yurt dışından erişim içeren hizmetlerde KVKK md. 9 ayrıca uygulanır. Kullanılan hizmet, alıcı, ülke, aktarılan veriler, amaç ve dayanak: Google Workspace ve Meta Platforms sunucularının yurt dışında bulunması durumunda KVKK md. 9 ve ilgili mevzuat uyarınca öngörülen standart sözleşme veya açık rıza güvenceleriyle. Aktarım şartı oluşturulamayan hizmet üzerinden kişisel veri aktarımı yapılmaz. Çerez rızası, tek başına düzenli yurt dışı aktarımın hukuki dayanağı olarak kabul edilmez.

Saklama ve güvenlik

Veriler, ilgili amacın gerektirdiği ve mevzuatta öngörülen süreyle sınırlı tutulur. İletişim kayıtları için süre ve başlangıç olayı: İletişim ve talep sonuçlandırılmasını takiben 2 yıl veya yasal zamanaşımı süresi boyunca. Güvenlik kayıtları için süre ve başlangıç olayı: Sistem erişim ve güvenlik kayıtları için 5651 sayılı Kanun uyarınca 2 yıl. Hukuki uyuşmazlık veya zorunlu kayıt yükümlülüğü varsa yalnızca gerekli kayıtlar ilgili süre boyunca korunur. İşleme şartları sona erdiğinde veriler, mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Yetkilendirme, erişim sınırlandırması ve amaçla orantılı teknik ve idari tedbirler uygulanır.

Haklarınız ve başvuru

KVKK md. 11 kapsamında; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini ve işlenmişse buna ilişkin bilgileri öğrenme, işleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme, yurt içi ve yurt dışındaki alıcıları bilme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, kanuni şartları oluştuğunda silme veya yok etme talep etme, düzeltme ve silme işlemlerinin alıcılara bildirilmesini isteme, yalnızca otomatik analizle aleyhinize oluşan sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınız varsa giderimini talep etme haklarına sahipsiniz.

Taleplerinizi yukarıdaki adrese yazılı olarak veya bize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden podnihatdivarci@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Kanunen geçerli diğer başvuru yöntemleri de kullanılabilir. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Ayrıntılı yöntem ve form, KVKK Başvuru sayfamızdadır.

Veri sorumlusu ve kapsam

Veri sorumlusu Podolog Nihat Divarcı, randevu hazırlığı veya mevzuata uygun podolojik bakım süreci kapsamında işlenen sağlık verilerinize ilişkin olarak sizi bilgilendirir. Adres: Ataköy 7. 8. 9. 10. Kısım Mahallesi, Çobançeşme E-5 Yanyol Caddesi No: 12, NİVO Ataköy A Blok, Kat: 17, Ofis No: A155, 34158 Bakırköy / İstanbul. E-posta: podnihatdivarci@gmail.com. Telefon: +90 506 906 69 92.

Bu metin; kimlik ve iletişim bilgilerinize bağlanan ayak veya tırnak şikâyeti, bakım açısından gerekli sağlık öyküsü, ilgili hastalık veya ilaç bilgisi ve talep edilen bakım için gerekli görsellerle sınırlıdır. Her başvuruda bu verilerin tamamı istenmez. Sağlık hizmetiyle ilgisiz bilgiler ve gereksiz belgeler toplanmaz. Görselin sağlık durumunu göstermesi, onu özel nitelikli kişisel veri hâline getirebilir; her fotoğraf kendiliğinden biyometrik veri değildir.

Amaç ve hukuki sebepler

Sağlık verileri, yalnızca mevzuata uygun mesleki yetki ve sır saklama yükümlülüğü çerçevesinde, bakım hizmetinin planlanması ve yürütülmesi için gerekli olduğunda KVKK md. 6/3-e kapsamında işlenir. Sağlık verisi içeren kayıtların kanunda açıkça düzenlenen bir yükümlülük için işlenmesi gerekiyorsa md. 6/3-b; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunluysa md. 6/3-d uygulanır. Bu şartlar, yalnızca somut işlem bakımından gerçekleştiği ölçüde kullanılır.

Yüz yüze randevu öncesinde zorunlu olmayan, ayrı bir hazırlık amacıyla sağlık bilgisi veya görsel alınacaksa ve bu işlem başka bir md. 6 işleme şartına dayanmıyorsa, kapsamı açıkça belirtilen ayrı açık rızanız esas alınır; md. 6/3-a. Bu seçeneği kullanmamanız hâlinde standart iletişim ve yüz yüze randevu yolunu kullanabilirsiniz. Açık rıza, mesleki yetki veya ruhsat gerekliliğinin yerine geçmez.

Toplama yöntemi ve erişim

Veriler, yüz yüze görüşmede sözlü veya yazılı olarak ya da size ayrıca bildirilen güvenli paylaşım kanalında elektronik yöntemle elde edilir. Kullanılacak kanal ve sistem: Klinikte yüz yüze sözlü/yazılı beyan veya danışanın açık rızasıyla doğrudan resmî WhatsApp hattı üzerinden iletilen ön bilgilendirme kayıtları. Genel iletişim formu ve sıradan mesajlaşma hattı, sağlık belgesi toplama kanalı olarak kullanılmaz. Verilere yalnızca görev ve yetkisi gereği erişmesi gereken kişiler erişebilir.

Alıcılar ve aktarım

Bakım hizmeti için gerekli olduğunda sır saklama yükümlülüğü altındaki yetkili sağlık meslek mensupları ve mevzuat gereği yetkili sağlık otoriteleriyle; zorunlu teknik işletim için ise özel nitelikli veri güvenliği şartlarını sağlayan sınırlı erişimli tedarikçilerle paylaşım yapılabilir. Somut alıcılar ve amaçları: Yalnızca Podolog Nihat Divarcı ve bakım sürecinde doğrudan görev alan sır saklama yükümlülüğü altındaki yetkili klinik personeli. Yurt içi aktarımda KVKK md. 8 ile md. 6 koşulları birlikte gözetilir.

Yurt dışı aktarım ve amaç sınırı

Sağlık verilerinin yurt dışı sistemlere gönderilmesi, yurt dışında depolanması veya bu verilere yurt dışından erişim sağlanması durumunda KVKK md. 9 şartları ayrıca uygulanır. İlgili alıcı, ülke, veri kapsamı ve geçerli aktarım mekanizması: Sağlık verileri hiçbir surette yurt dışına aktarılmamakta olup, kliniğimiz bünyesinde güvenli yerel sistemlerde saklanmaktadır.. Geçerli aktarım şartı oluşturulamıyorsa bu akış kullanılmaz.

Sağlık verileri, reklam hedeflemesi, yeniden pazarlama, müşteri benzeri kitle oluşturma veya genel site analitiği amacıyla kullanılmaz. Bakım amacıyla elde edilen görseller, ayrıca değerlendirme ve gerekli izinler olmadan internet sitesinde veya sosyal medya hesaplarında yayımlanmaz. Sağlık verisi paylaşımına verilen rıza, görselin kamuya açıklanmasına verilmiş izin değildir.

Saklama ve imha

Hizmet kaydının niteliğine uygulanacak özel mevzuat ve bakımın gerektirdiği süre esas alınır. Klinik veya mesleki bakım kayıtları için uygulanacak düzenleme, süre ve başlangıç olayı: Sağlık Hizmetleri Temel Kanunu ve ilgili podoloji uygulama mevzuatı uyarınca bakım hizmetinin tamamlanmasından itibaren 10 yıl. İsteğe bağlı randevu öncesi paylaşım kayıtlarının süresi ve başlangıç olayı: Sistem erişim ve güvenlik kayıtları için 5651 sayılı Kanun uyarınca 2 yıl. İşleme şartları sona erdiğinde, saklanması zorunlu olan kayıtlar ayrılarak kalan veriler mevzuata uygun biçimde imha edilir.

Haklarınız

KVKK md. 11 kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir, işlenmişse bilgi isteyebilir, amacını ve amaca uygun kullanımını sorgulayabilir, yurt içi ve yurt dışındaki alıcıları öğrenebilir, eksik veya yanlış kayıtları düzelttirebilir, kanuni şartlar oluştuğunda silme veya yok etme ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini talep edebilirsiniz. Yalnızca otomatik analizle aleyhinize oluşan sonuca itiraz edebilir ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınız varsa giderimini isteyebilirsiniz.

Açık rızaya dayalı isteğe bağlı işlemler için rızanızı podnihatdivarci@gmail.com adresinden veya +90 506 906 69 92 numarasından geri alabilirsiniz. Geri alma ileriye yönelik sonuç doğurur; kanuni bir işleme veya saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar bakımından ilgili yasal hükümler uygulanır. KVKK haklarınıza ilişkin resmî başvurular, yukarıdaki adrese yazılı olarak veya daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden podnihatdivarci@gmail.com adresine yapılabilir. Geçerli diğer başvuru yolları da kullanılabilir. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır; ayrıntılar KVKK Başvuru sayfasındadır.

Yüz yüze değerlendirme

Randevu öncesinde iletilen sağlık bilgileri veya görseller üzerinden kesin tıbbi tanı konulmaz, ilaç ya da tedavi önerilmez. Bakımın uygunluğu mesleki yetki sınırları içinde yüz yüze değerlendirilir; hekim değerlendirmesi gereken durumlarda ilgili sağlık kuruluşuna başvurmanız istenir. Veri işleme aydınlatması veya açık rıza, tıbbi müdahale ya da mesleki uygulama için gereken bilgilendirme ve onamın yerine geçmez.

Kişiye sunulacak rıza beyanı

Sağlık Verilerinin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metninin, inceleyebileceğim şekilde tarafıma sunulduğunu biliyorum. Yüz yüze randevu öncesinde zorunlu olmaksızın paylaşmayı tercih ettiğim Ayak, tırnak, nasır veya parmak bölgesine ait fotoğraf/görsel ve bakım öyküsü bilgileri verisinin, veri sorumlusu Podolog Nihat Divarcı tarafından yalnızca Randevu öncesinde podolojik bakım ihtiyacının ve seans süresinin ön tespiti için Podolog Nihat Divarcı resmî WhatsApp iletişim hattı (+90 506 906 69 92) ve yüz yüze klinik arşivi üzerinden alınmasına, kayıt altına alınmasına ve bu amaçla yetkili kişilerce incelenmesine açık rıza veriyorum. Bu işleme kapsamında verinin paylaşılacağı alıcılar ve görevleri: Üçüncü taraflara hiçbir aktarım yapılmamaktadır..

Bu isteğe bağlı paylaşımın tanı, uzaktan tedavi veya bakım sonucu garantisi içermediğini; paylaşım yapmadan da standart iletişim ve yüz yüze randevu olanaklarından yararlanabileceğimi biliyorum. Paylaşım yapmamam, hizmet bedelini veya hizmete erişimimi olumsuz etkilemez.

Rızam; pazarlama, reklam hedefleme, internet sitesinde veya sosyal medyada görsel yayımlama izni içermez. Bu beyan, tek başına düzenli yurt dışı veri aktarımına izin oluşturmaz. Rızamı podnihatdivarci@gmail.com veya +90 506 906 69 92 üzerinden kolayca geri alabilirim. Geri alma ileriye yönelik sonuç doğurur; ayrıca bir yasal saklama yükümlülüğü bulunmayan isteğe bağlı kayıtlar buna göre işleme alınır.

Ayrı ve eşdeğer seçenekler

Seçenek 1: Yukarıda belirtilen isteğe bağlı sağlık verisi işleme faaliyetine açık rıza veriyorum.

Seçenek 2: Bu paylaşımı yapmadan standart randevu sürecine devam etmek istiyorum.

İspat ve kayıt

Elektronik süreçte seçim önceden işaretlenmez. Kişiye gösterilen aydınlatma ve rıza metni sürümü, seçimi, zaman bilgisi ve geri alma kaydı amaçla sınırlı saklanır. Rıza vermeyen kişi için alternatif süreç aynı ekranda görünür olmalıdır. Veri paylaşım alanı, bilgilendirme ve seçim tamamlanmadan açılmaz.